职位描述
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1、统计和整理客户档案;
2、定时进行电话回访,了解客户对公司服务的满意度并进行分析整理,出具分析报告;
3、及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调,有效进行改进;
4、及时提出对于客户休息室服务、环境的改善意见;
5、负责向客户解答公司有关服务项目、备件及精品的咨询;
6、积极、共同参与部门组织的公司大型活动,并提出建设性意见;
7、按时、高质完成部门经理交给的各项工作任务。
工作地点
地址:长沙长沙县星沙镇
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖南瑞宇汽车销售服务有限公司
- 汽车·摩托车
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 湖南长沙星沙中南汽车大世界时钟路与蒸湘路交汇处H06栋