岗位职责： 1、负责本项目经营管理（制定年度经营计划、预算、主营业务收入把控、多种经营创收、项目成本支出管控）； 2、负责本项目日常工作开展（品质管理、秩序管理、环境管理、客户服务、业主投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作）； 3、负责本项目外联工作（协调开发商、社区、物业行政主管部门、地方有关管理部门及相关合作单位之间的关系）； 4、负责本项目团队建设（员工培训、绩效考核、员工关怀、团建活动等），增强团队凝聚力； 5、负责本项目业委会的相关事宜（配合筹备业委会、配合召开业主大会、协调与业委会的相关事宜、维修资金使用的相关事项）； 6、负责本项目安全管理工作（消防设施巡检、公共区域安全防范、设施设备的定期养护及重大事件的协调处理等），确保全年无重大安全事故发生； 7、负责本项目客户关系维护工作，定期举办业主恳谈会、开展社区文化活动，完成公司制定的客户满意度指标； 8、负责制定本项目的年度、月度工作计划，并监督计划的实施情况； 9、负责本服务中心资产、公章、食堂、宿舍、仓库、档案管理工作； 10、领导交办的其他事项。